客户拖款：这不是你不会催，是结构性的连环欠

很多老板把回款慢归咎于自己脸皮薄、不会催。但真相是：上游要现款、下游拖账，大企业拖小企业、小企业拖更小的，形成连环欠。这是结构问题，不是你一个人的问题。

对你来说，第一步不是更用力地催，而是把客户按账期和风险分级：哪些是优质准时、哪些是长期拖欠。把资源和信用额度向准时的客户倾斜，对长期拖欠的用合同和规则兜底。